Retour en omruiling
Bij BARONS hebben we het eenvoudig en probleemloos gemaakt voor jou om te retourneren, of je nu het artikel wilt omruilen of je aankoop wilt annuleren.
Bij omruiling is de retourzending – via ons retourportaal – altijd gratis, zodat je de perfecte pasvorm kunt vinden zonder extra kosten. Geef je de voorkeur aan een persoonlijke omruiling, dan staan we altijd klaar om je te helpen in onze fysieke winkel op Pilestræde 52.
Als je je aankoop wilt annuleren en een terugbetaling wilt, rekenen we een verzendkosten van 50 kr. bij gebruik van ons retourportaal.
Je hebt het recht om nieuwe, ongebruikte artikelen binnen 30 dagen te retourneren – en als je lid bent van de BARONS Club, krijg je zelfs 100 dagen retourrecht! Let op, voor producten gekocht in onze Archive Store geldt een retourrecht van 14 dagen, lid of geen lid.
Let op, als het artikel tekenen van gebruik vertoont die de waarde verminderen, vervalt het retourrecht.
Cadeaus (RETOUR): Klik op start retour en kies 'Retourneren van een cadeau'.
Denemarken:
START RETOUR
Nederland:
Voor bestellingen naar Nederland is het portaal afhankelijk van je ordernummer en besteltijdstip:
Ordernummer BEGINT met "NL"
Besteld voor dinsdag 24/3-2026 om 12.30 uur.
Gebruik dan dit portaal: START RETOUR
Ordernummer BEGINT NIET met "NL"
Besteld na dinsdag 24/3-2026 om 12.30 uur.
Gebruik dan dit portaal: START RETOUR
Het is mogelijk om gratis artikelen te retourneren en om te ruilen in onze winkel in Pilestræde. Wil je een artikel omruilen, dan is het wel vereist dat het artikel dat je wilt omruilen op voorraad is in de winkel. Je kunt de voorraadstatus bekijken onder het specifieke artikel op de website.
Het is NIET mogelijk om artikelen gekocht in de webshop te retourneren of om te ruilen bij onze afdeling in Magasin. We bieden ook geen omruilingen of retouren aan voor aankopen gedaan bij Magasin.
Als je een product als cadeau hebt ontvangen, volg dan de onderstaande instructies:
1. Maak gratis je verzendlabel aan via deze link.
2. Je ontvangt je verzendlabel, dat je kunt uitprinten en op de doos kunt plakken. Let op, je hebt de mogelijkheid om een QR-code te downloaden, die je eenvoudig kunt laten scannen in het pakketpunt, zodat zij je verzendlabel voor je printen.
3. Print en vul je retourformulier in met betrekking tot je omruiling of terugbetaling. We vragen je om je eigen afleveradres, e-mail en telefoonnummer direct op het retourformulier te vermelden, zodat we het artikel deze keer naar jou kunnen sturen.
4. Je pakket moet worden ingeleverd bij het dichtstbijzijnde GLS pakketpunt – Vergeet niet altijd een ontvangstbewijs van je inlevering te krijgen.
5. Zodra we je retourpakket hebben ontvangen, zal je retour worden verwerkt.
Je bent altijd welkom om contact op te nemen met onze klantenservice via hello@barons.nl, als je vragen hebt over retourneren of omruilen.
Je bent altijd welkom om contact op te nemen met onze klantenservice via e-mail: hello@barons.nl of via ons chat-icoon, als je vragen hebt over retourneren of omruilen.
We zijn beschikbaar ma-vr van 9.00-16.00 uur.